Pragnę złożyć wszystkim najlepsze życzenia z okazji rocznicy 30-lecia administracji podatkowej, a szczególnie tym, którzy pracują od początku jej powstania. Za tę wytrwałość i lojalność należy się Państwu szczególny szacunek i podziękowania. Mimo, że moje życzenia są nieco spóźnione, mogą być Państwo pewni, że są szczere i osobiste.
Z dużym poczuciem odpowiedzialności podjąłem się nadzoru nad administracją podatkową w imieniu Ministra Finansów. Wiem jak duże wyzwania stoją przed izbami i urzędami skarbowymi w związku z informatyzacją: automatyzacja procesów, elektronizacja komunikacji. Wiem jak duże są oczekiwania otoczenia wobec administracji podatkowej, aby kierowała się bardziej zasadą pomocniczości wobec podatnika, niż represyjności. Zdaję sobie sprawę, że i Państwo macie swoje oczekiwania wobec administracji podatkowej. Każdy chce pracować w instytucji, w której panuje ład wewnętrzny, jest szanowana przez otoczenie, ma dobry wizerunek publiczny, kieruje się racjonalnością działania i odpowiednio dowartościowuje swoich pracowników.
Przez ostatnie dwa tygodnie szczegółowo badałem jakie zadania stoją przed administracją podatkową i z jakimi problemami się ona boryka. Analizowałem jaki jest stan w poszczególnych obszarach jej aktywności i jaki jest etap realizacji najważniejszych przedsięwzięć organizacyjnych. Niewątpliwie najistotniejszym projektem angażującym administrację podatkową, z którym wiążą się duże nadzieje otoczenia jest realizacja Programu e-Podatki. Daje on szansę administracji podatkowej na stworzenie nowoczesnych usług dla klienta i nowoczesnych narzędzi dla administracji. Trzeba mieć świadomość, że Program e-Podatki, to nie tylko prosta informatyzacja, ale zmiana wielu procesów wewnętrznych w organizacji: ich standaryzacja, automatyzacja, elektronizacja, integracja i w końcu koncentracja danych w środowisku informatycznym. Wymaga to wielu przedsięwzięć
realizowanych równolegle do tworzenia systemu informatycznego. Nie da się osiągnąć efektu nowoczesności nakładając informatyzację na dotychczasowy stan administracji podatkowej - nie da się stworzyć nowoczesnego samochodu, który wygrywa wyścig, tylko poprzez wymianę silnika.
Jednocześnie oprócz realizacji Programu e-Podatki musimy podjąć kilka przedsięwzięć wzmacniających ład wewnętrzny w administracji podatkowej, racjonalizujących jej działanie, oraz poprawiających wizerunek, poprzez wykorzystanie najlepszych praktyk izb i urzędów skarbowych. Za takie uważam: stworzenie systemu obsługi klienta i wsparcia w prawidłowym rozliczaniu podatków, ukierunkowanie kontroli na obszary ryzyka z systemem oceny ryzyka, zmianę mierników i odniesienie ich do najważniejszych celów stawianych administracji podatkowej, ujednolicenie działania jednostek i procedur, poprawę komunikacji wewnętrznej oraz racjonalizację wydatków poprzez oszczędności dokonywane nie na pracownikach i organizacji, ale na dostawcach materiałów i usług.
Wierzę, że każdy z Państwa będzie mógł znaleźć dla siebie rolę w tych przedsięwzięciach i w efekcie stworzymy nowoczesną administracje podatkową na miarę XXI wieku.
(-)
Podsekretarz Stanu Jacek Kapica
26 sierpnia 2013 roku
Racja. Każde auto potrzebuje też dobrego paliwa, a nasze w większości ma dziurawe baki i ciężko jeździć od tankowania do tankowania
Każdy chce pracować w instytucji, w której panuje ład wewnętrzny, jest szanowana przez otoczenie, ma dobry wizerunek publiczny, kieruje się racjonalnością działania i odpowiednio dowartościowuje swoich pracowników.
Jestem taka wzruszona, że... nie mogę dalej pisać.
Słowa bardzo piękne i emocjonujące szkoda, że niektórzy Naczelnicy nie przestrzegają tych zasad i nie kierują się racjonalizacją działania tylko myślą o własnym ego, mając podwładnych w poważaniu.
Może Pan Kapica zainteresuje się tematem mobbingu w US?
To jest obraza tych ludzi stojących przed okienkiem. To jest stres dla pracowników obsługujących podatników. US liczy 100 pracowników - sala obsługi 3 osoby. To jest kpina a nie obsługa.
Liczymy P. Jacku również na podwyżkę jak koledzy celnicy w roku 2014.
Pamiętamy zapisy ustawy - nam należy się ustawowo rekompensata do wskaźnika inflacji, zawieszenie jej powoduje jedynie przesunięcie wypłaty w czasie. Przyjdzie czas wypłaty zaległej należności za ubiegłe lata. Zrobi to nowy rząd?
30 lat temu miało miejsce jedynie reaktywowanie urzędów skarbowych oraz izb skarbowych.
http://www.mf.gov.pl/documents/764034/928318/historia_administracji_skarbowej.
Spotkanie tuż, tuż i sporo się wyjaśni.
Ty nie pytaj co skarbowość może dla Ciebie zrobić, tylko co Ty możesz zrobić dla skarbowości.
To ja Ci podpowiem Jacuś.,
nie da się stworzyć nowoczesnego samochodu "bezkosztowo", wymieniać części "bezkosztowo", nalewać paliwa "bezkosztowo" wprowadzać jego ulepszenia "bezkosztowo".
No i jeszcze ważna rzecz. Szybkim, nowoczesnym samochodem nie każdy potrafi jeździć. Więc może jak kierowca to miernota, to woli jechać takim zdezelowanym "bezkosztowo" utrzymywanym od lat gruchotem. Wtedy taka miernota się z nim zlewa i nie odstaje.
Ps. mały żarcik zasłyszany kilka lat temu:
2. Radykalnie podniesiemy płace dla budżetówki
(PAP, 19.10.2007)
/Donald Tusk/