Jakie znaczenie ma etyka w pracy urzędnika ? Bierzecie pod uwagę wyłącznie przepisy, czy może znajdujecie odpowiednią interpretację przepisu, jeśli w waszej osobistej ocenie przepis jest nieludzki i niesprawiedliwy w danej, konkretnej sytuacji ?


Tylko nie piszcie proszę, że podatnik zawsze może złożyć wniosek o umorzenie zobowiązania, albo się odwołać i od etycznych interpretacji to jest sąd. Pytam o Waszą, konkretną ocenę.

Bardzo interesujący motyw został zainicjowany już ponad dwa miesiące temu (!) i tylko jakoś chętnych do jego kontynuacji brak...

A nie tak dawno (po raz kolejny) pojawiły się narzekania malkontentów (vide "Uwagi do forum"), że na forum Skarbowców nie ma o czym dyskutować, bo tylko polityka i polityka. A jak ktoś nawet utworzy temat niepolityczny, to też nie ma komu pisać. To jak to jest?  Bo nie rozumiem...

Etykę pracy urzędnika można rozpatrywać w różnych aspektach, nie tylko w odniesieniu do stosowania, lub nie przepisów prawa. Pierwszy z brzegu przykład: przebieg współpracy urzędnika z podatnikiem. Można współpracować z podatnikiem w ten sposób, że na koniec przyjdzie z kwiatami, lub w ten sposób, że przyjdzie z siekierą.  
Mówią, cytuję, że "urząd nie burdel, klient nie musi być zadowolony".
Ja natomiast uważam, że klient POWINIEN BYĆ ZADOWOLONY ze współpracy z urzędem, nawet wtedy, kiedy dostaje niekorzystną dla siebie decyzję. Co wcale nie oznacza, że urząd=burdel  
Od dawien dawna praca urzędnika polegała na tym, że był on zobligowany do stosowania prawa (nawet idiotycznego), a ocena pracy urzędnika odnosi się bezpośrednio do jego wyników i efektywności. a nie jego "ludzkiego oblicza".
Jak chcesz więc pogodzić jedno z drugim: wydawać decyzje, czy ich nie wydawać?!


Zgłosiłem się jako pierwszy chętny, żeby nie było, że tylko polityka mnie interesuje  
Ale, temat jest trudny, z dziedziny tych, w których "nie wiadomo co powiedzieć", dlatego jest cisza w eterze.

Dobre!  
Nie znałem tego

I to jest właśnie ten hamletowski dylemat: to hand down or not to hand down a  decision  

Zgadzam się z Silniczkiem w 100%. Nasze indywidualne podejście do petenta (klienta?) buduje wizerunek całego aparatu skarbowego. Przy odrobinie dobrej woli można pogodzić kulturę i miłe podejście z niekorzystnym dla klienta rozstrzygnięciem.

No jasne!! Jak to u mnie mówią Urząd nie burdel, nie każdy klijent musi wyjść zadowolony!

Ale pieniądze musi zostawić?!  

Od ponad roku jestem po tej drugiej stronie biurka  

a my wczoraj z koleżanką nie wzięłyśmy czekolad (bo były dwie); kazałyśmy zanieść dzieciom, to dopiero jest etyczne no nie?!

to dopiero poświęcenie  szacun, jestem pod wrażeniem

To własnych dzieci nie kochacie?!

Może z powodu głodowych płac wyglądacie tak straszliwie chudo, a czekolady były odruchem litości skierowanym do wychudzonych urzędniczek? Czy odrzucenie pomocy "z dobrego serca" było etyczne