Od czasu do czasu słyszę takie szczere "dziękuję", zwłaszcza od osób, które mają często i od dłuższego czasu do czynienia z administracją. Mają porównanie i dostrzegają pozytywne zmiany w kontaktach z urzędnikami. I to mnie cieszy

Niestety większość ludzi powtarza stare slogany o piciu kawki i widzą tylko to co chcą widzieć. No, ale cóż...