 | | |
|  agusiach31  U nas w US jest cały czas problem co powinno być rejestrowane w BA jako sprawy???? Pomóżcie!!!! | |
| | |
Sprawą jest wszystko co wymaga podjęcia czynności urzędowych w celu jej załatwienia w ramach danej komórki organizacyjnej. Podkreślam, jest to zespół czynności od czasu podjęcia działań do ich zakończenia. Jak pisał(a) wyżej czarna007 - nadany raz numer (czyli znak sprawy) powinien, a raczej musi się za nią ciągnąć. Numer ten zgodnie z instrukcją kancelaryjną składa się z symbolu komórki organizacyjnej i ... (mniej istotne). Zgodnie z tym sprawa załatwiana przez komórkę OB nie powinna mieć znaku typu PP/... - stąd wniosek, że rejestracja spraw i ich załatwianie odbywa się w obrębie komórki organizacyjnej.
W BA możesz rejestrować wszystko co wymaga twojego działania, ścisłej recepty nie ma. Raczej odradzam jednak cudowanie i dzielenie na siłę pełnych procesów. Przykładowo: wpływa wniosek o wydanie zaświadczenia, sprawą jest tu zespół czynności od przyjęcia wniosku do wydania tego zaświadczenia. Znam jednak takich, którzy w sytuacji gdy wniosek jest niekompletny założą osobną sprawę na sporządzenie wezwania do uzupełnienia wniosku oraz osobną sprawę na przyjęcie uzupełnienia. Powstaje takie trzy w jednym ale rozsądni ludzie raczej wiedzą do czego dążą zaczynając czynności urzędowe oraz wiedzą to, że czasami droga będzie mniej a czasami bardziej złożona. A sprawa ciągle jedna.
