Za nami pięć dni z bezpośrednią obsługą podatnika. Jak wygląda to u Was:
- czy spraw z jakimi zgłaszają się interesanci rzeczywiście nie da się obsłużyć telefonicznie bądź elektronicznie?
- czy zdarza się że na sali przebywa więcej osób z zewnątrz niż ta wyznaczona liczba ze względu na powierzchnię?
- czy zdarza się że petenci wchodzą bez maseczki bądź przyłbicy? Czy ich obsługujecie?
- czy pracownicy się zmieniają czy na sali stale obsługują te same osoby? A jak było przed koronawirusem?
Ludzie nie zapoznają się z wywieszonymi informacjami bądź je ignorują a zarazem nas. Wpuszczani są też bez maseczek bądź przyłbic. Pracownik ochrony bezradny, a jak pracownik urzędu poprosi o zakrycie ust i nosa to jeszcze niektórzy odpyskną lub lekceważą prośbę. Przychodzą chociażby po to by złożyć PIT i są oburzeni że nikt go od razu go nie sprawdzi. Swobodnie wypełniają dokumenty na sali, są też tacy co robią to na okienku czyli oczekują że wszystko po kolei im podyktujemy, nie bacząc na to że blokują następne osoby. Przed urzędem kolejka, niektórzy stoją na dwie godziny przed otwarciem. Oczywiście na salę łączonych jest większość telefonów. Nikt nawet nie pomyśli że prowadzenie rozmów telefonicznych w masce albo przyłbicy też jest jakimś utrudnieniem.